Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 04/03/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Joyeuse Pince. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées lorsque vous visitez notre site ou que vous y effectuez un achat.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est la société "La Joyeuse Pince", exploitant le site lajoyeusepince.fr, joignable à l'adresse email : contact@lajoyeusepince.fr.

2. Informations personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories d'informations selon votre interaction avec nos Services :

  • Coordonnées : Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières : Détails de paiement (via des passerelles sécurisées), confirmation de paiement et mode de paiement.

  • Informations de commande : Articles consultés, panier, historique d'achats et retours.

  • Informations techniques : Adresse IP, type d'appareil, navigateur, données d'utilisation et cookies.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :

  • Exécution du contrat : Traitement des commandes, paiements, expéditions et service après-vente.

  • Consentement : Envoi de communications marketing (Newsletter, SMS) et gestion des cookies publicitaires.

  • Intérêt légitime : Amélioration de notre site, sécurité de la boutique et prévention de la fraude.

  • Obligations légales : Conservation des documents comptables et réponse aux autorités.

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des tiers de confiance pour le bon fonctionnement de nos services :

  • Shopify : Notre plateforme d'hébergement e-commerce.

  • Prestataires logistiques : Pour l'expédition de vos colis.

  • Processeurs de paiement : (Ex: Stripe, PayPal) pour sécuriser vos transactions.

  • Outils marketing : Pour l'envoi d'emails ou l'analyse d'audience (Ex: Google Analytics, Facebook Pixel).

5. Hébergement et transferts internationaux

Notre boutique est propulsée par Shopify Inc. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Étant donné que Shopify est une société canadienne opérant mondialement, vos données peuvent être transférées et stockées hors de l’Espace Économique Européen (notamment aux États-Unis et au Canada). Ces transferts sont sécurisés par des mécanismes reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement technique (panier, connexion).

  • Analyser l'audience et les performances du site.

  • Proposer des publicités ciblées.
    Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos Droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.

  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit d'opposition : Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez nous à : contact@lajoyeusepince.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale (ex: la CNIL en France).

8. Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité (chiffrement SSL, protocoles PCI-DSS) pour protéger vos informations. Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (généralement la durée de la relation commerciale augmentée des délais de prescription légale).

9. Mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant des mineurs sans autorisation parentale.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@lajoyeusepince.fr

  • Par courrier : à l’attention du délégué à la protection des données Mme Carpentier Audrey, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France